缺货登记

如果您以“游客”身份登陆“中国教材图书网”，您可以直接点击“缺书登记”填写缺书登记，请您认真填写，您填写的资料越详细、准确，越有利于我们帮您查找商品。我们会及时回复您填写的缺书登记，您可以点击“缺书登记”查看回复。

会员请您以会员身份登陆“中国教材图书网”，点击“缺书登记”填写缺书登记，请您认真填写，您填写的资料越详细、准确，越有利于我们帮您查找商品。我们会及时回复您填写的缺书登记，您以会员身份登陆“中国教材图书网”后，在会员中心您可以看到有关您缺书登记回复的提示，您可以点击“缺书登记”查看回复。

新书预定

只有会员才可以使用新书预定，当网站出现“新书预定”提示时，请您以会员身份登陆“中国教材图书网”，点击“新书预定”的相关链接，按系统提示填写新书预定，请您填写预定数量。我们会及时处理您填写的新书预定，当您预定的新书到货后，我们会在系统发布公告，也会给您发出系统短信，和您确认新书预定的有效性。

模糊查询

为了方便会员对图书的查询，我们新增加了同时输入多个查询条件进行图书查询， 如果您既要查询“人力”又要求和“管理”有关联的书，请您在关键字中输入“人力 管理”（关键字之间用空格隔开 ），表示您查询的结果中既包含“人力”也包含“管理”关键字，显示的结果将同时包含您输入的关键词。

精确查询

将您输入的查询条件组合起来进行查询，如：您想查找徐佩弦先生编著的塑料方面的书籍，您可在图书名 称栏中输入“塑料”，在作者栏中输入“徐佩弦”然后点击搜索；

购物券的使用

注册成为中国教材图书网的会员，即可免费获得2元购物券。

交易成功后，普通会员按购物实洋1%的比率获得购物券；VIP会员按购物实洋3%的比率获得购物券。

此购物券可以在您提交订单的时候选择是否使用以及使用金额。

购物券可以累积使用。

购物券的使用以元为单位。

购物券自注册会员成功，长期有效。

优惠卡相关说明

优惠卡是中国教材图书网针对网站注册会员不定期推出的一种分时段的优惠政策。

中国教材图书网推出的优惠卡分两种：实物卡和电子优惠卡。每种优惠卡都有相应的账号和密码。

会员在购物下订单的时候输入正确的帐号和密码即可以使用优惠卡。

优惠卡的使用有时间限制,并且每笔订单只允许使用一张优惠卡。

使用优惠卡的同时可以享受其他的优惠(明示的特价商品除外)。

关于优惠政策的最终解释权归沈阳高教图书有限公司所有。